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Política de Garantías

Políticas De Garantías 

ZERIE garantiza que nuestros productos están libres de defectos en materiales y/o fabricación. La garantía es válida siempre y cuando el producto sea utilizado para actividades para las que fue diseñado. Si no te sientes a gusto con tu producto, te ofrecemos un cambio de producto por mayor o igual valor de manera fácil, rápida y segura. Únicamente se podrán cambiar los productos que no hayan sido usados dentro de los 15 días después de haber realizado la compra. Los artículos se deben encontrar en perfectas condiciones, sin haber sido maltratadas, lavadas o dañadas por el mismo consumidor. Se exigirá factura de compra, y etiquetas.

Instrucciones de Garantía 

  • El producto debe ser enviado a la fabrica directamente. ( Ver dirección de envío) 

  • El producto a devolver debe contener lo siguiente:

  1. Copia de la factura de compra. 

  2. Especificar las razones por las cuales desea hacer la devolución y/o cambio. 

Dirección de Envío:

Zerie Ropa de Ciclismo

Cra 48 # 48 Sur 75. Centro Múltiple Las Vegas. Bodega 156. 

Envigado, Antioquia.

 

La garantía para cualquiera de nuestros productos es de 90 días a partir de la fecha de compra, se aprueba una garantía siempre y cuando la prenda que haya sido enviada tenga imperfectos de fabrica en la tela, en cierres o en costuras. no cubre garantía por mal uso de la prenda, tener en cuenta que son prendas delicadas y se deben cuidar con todas las medidas.